« ふわりもやり | トップページ | 11月にcoconiを聴きたくなる »

2017年11月25日 (土)

携帯電話の話



携帯電話の契約更新期間が
今月までだから
思い切ってのりかえようと思いまして。

高校生になった時、
母の使っていた携帯電話を受け継いで、
そろそろ15年。
SoftBank(当時はjphone?)一筋です。
ただ、この15年間、SoftBankとは、
コールセンターやショップで
嫌な思い出しかないんだ。。
時にはケンカもしたよ。。

乗り換えるために
父の名義になっているものを
私の名義に変えたのだけど
対応する人によって
言うことが違ったりでもうぷんぷん。

無事変更し終えて
もらった確認書類を見てみると
「説明した欄にチェック」
みたいな項目があり、
全てチェック入ってるんだけど、
聞いた覚えは何一つない。
幸い困ることはなかったけど、
こえぇよ。嘘じゃんこれ。


新しいプランが続々登場したり、
そもそも全てがややこしくて、
スタッフの知識が足りないのは
もうしょうがないと思うんだけど。
それ以前の話。怠慢なだけ。


乗り換え先のauは
ショップもコールセンターも
迅速で丁寧な対応だし、
何より愛想があって安心する。
血の通った人間だあ!みたいな笑


携帯会社はどこも同じかと思ってたけど
こんなに違うなら
早く変えとけば良かった。


15年間の闘いに今日幕を閉じます。




小梅








|

« ふわりもやり | トップページ | 11月にcoconiを聴きたくなる »

コメント

コメントを書く



(ウェブ上には掲載しません)




トラックバック

この記事のトラックバックURL:
http://app.f.cocolog-nifty.com/t/trackback/1358405/72301364

この記事へのトラックバック一覧です: 携帯電話の話:

« ふわりもやり | トップページ | 11月にcoconiを聴きたくなる »